Hello,
Wenn der Verlauf oder die History deiner abgespielten Titel unvollständig ist und sporadisch 10-30% der Titel fehlen, kann dies verschiedene Ursachen haben, je nach dem Dienst oder Gerät, das du nutzt. Hier sind einige mögliche Lösungen, die du ausprobieren kannst:
1. Cache und Cookies leeren
Browser: Falls du einen Streaming-Dienst im Browser verwendest, kann es helfen, den Cache und die Cookies zu löschen, um mögliche Datenkonflikte zu beheben.
App: Bei mobilen Apps könnte das Leeren des App-Caches (in den App-Einstellungen) helfen.
2. Synchronisation überprüfen
Stelle sicher, dass die App oder der Dienst, den du nutzt, ordnungsgemäß mit deinem Konto synchronisiert ist. Manchmal können Synchronisierungsfehler dazu führen, dass nicht alle abgespielten Titel korrekt erfasst werden.
3. Verbindungsprobleme
Eine instabile Internetverbindung kann dazu führen, dass nicht alle Titel in der History gespeichert werden, wenn du sie abspielst. Achte darauf, dass die Verbindung stabil ist, wenn du streamst.
4. App-Updates
Stelle sicher, dass du die neueste Version der App oder Software verwendest. Manchmal können Fehler in älteren Versionen dazu führen, dass die Wiedergabeverläufe nicht korrekt protokolliert werden.
5. Automatisches Löschen von History
Einige Dienste haben eine Einstellung, die alte Verläufe nach einer bestimmten Zeit automatisch löscht. Überprüfe, ob diese Funktion möglicherweise aktiviert ist.
6. Offline-Modus
www-choiceadvantage.com
Wenn du Titel im Offline-Modus abgespielt hast, könnte es sein, dass diese nicht immer in die History aufgenommen werden, bis die App wieder online ist. Stelle sicher, dass du eine Verbindung zum Internet hast, um die Offline-History zu synchronisieren.
7. Zweitgerät-Probleme
Wenn du auf mehreren Geräten streamst, kann es sein, dass Titel, die auf einem Gerät abgespielt wurden, nicht korrekt im Verlauf des anderen Geräts auftauchen. Überprüfe, ob du auf allen Geräten mit demselben Konto angemeldet bist.
